الشروط والأحكام العامة للبيع

تُطبَّق هذه الشروط على المنتجات والخدمات التي تبيعها BILADI CLOUD («نحن»)، بما في ذلك الاستضافة المُدارة لـ Odoo وخدمات التنفيذ ذات الصلة، ما لم ينص اتفاق مكتوب على خلاف ذلك. بوضع طلب أو سداد فاتورة، فإنك («العميل») تقبل هذه الشروط.

١. عروض الأسعار والطلبات

تصف عروض الأسعار الخدمات والأسعار المقترحة. يصبح الطلب ملزمًا عند تأكيده (بما في ذلك القبول أو التوقيع الإلكتروني عند الاقتضاء) أو عند بدء التنفيذ بعد موافقتك الكتابية. أي تغيير في النطاق يجب الاتفاق عليه كتابةً وقد يُسعَّر في عرض منفصل.

٢. الأسعار والدفع

الأسعار هي الواردة في عرض السعر أو أمر البيع أو الفاتورة، بالعملة المذكورة، بما في ذلك أي خصومات ظاهرة. يستحق الدفع وفق شروط الدفع على ذلك المستند. أنت مسؤول عن أي ضرائب أو اقتطاعات تفرضها ولايتك؛ ويبقى المبلغ المستحق لـ BILADI CLOUD هو كامل مبلغ الفاتورة ما لم يُتفق كتابةً على خلاف ذلك.

٣. عدم الدفع

إذا لم يُستلم الدفع عند الاستحقاق، يجوز لنا إرسال تذكيرات وتعليق أو إيقاف الخدمات ذات الصلة (بما في ذلك الوصول إلى الاستضافة) حتى تسوية الحساب. قد يؤدي استمرار عدم الدفع إلى إنهاء الخدمة. تُطالب فقط بالمبالغ الأصلية المستحقة بموجب الطلب أو الفاتورة؛ وقد تُطبَّق تكاليف تحصيل موثّقة حيث يسمح القانون بذلك.

٤. التسليم والتعاون

نبذل جهودًا معقولة للتسليم ضمن الجداول الزمنية المذكورة في الطلب. تعتمد تلك الجداول على تعاونك في الوقت المناسب (المعلومات والمحتوى والوصول والموافقات). ما لم ينص الطلب صراحة على التزام بنتيجة محددة، فإن تواريخ التسليم أهداف مبنية على ذلك التعاون.

٥. خدمات الاستضافة

تُقدَّم الاستضافة المُدارة وفق الخطة والتهيئة الواردة في طلبك (الموارد والبيئات والخيارات ذات الصلة). تبقى مسؤولًا عن تسجيل نطاقك وإعدادات DNS لدى المسجّل. نشغّل البيئة المستضافة ونفعّل الوصول الآمن عبر HTTPS بمجرد أن يشير النطاق بشكل صحيح إلى بنيتنا التحتية وفق تعليمات خدمتك.

٦. الاستخدام المقبول

يجب ألا تستخدم منصتنا لبيع أو استضافة أو الإعلان عن أو تسهيل الكحول أو السجائر أو التبغ أو الشيشة أو الواقي الذكري أو منتجات العافية الجنسية الأخرى أو أي عنصر ذي صلة، ولا أي سلع أو أنشطة أخرى قد نصنّفها لاحقًا كمحظورة. يجوز لنا تعليق الخدمة أو إنهاؤها في حال المخالفة. عندما يطلب مسار الطلب أو البوابة توقيعًا، يؤكد ذلك التوقيع هذا الالتزام مع الشروط التجارية للطلب.

٧. المحتوى والبيانات

أنت تملك محتوى عملك وبياناتك. أنت مسؤول عن مشروعية المحتوى الذي تنشره أو تخزّنه. نعالج البيانات اللازمة لتشغيل خدمة الاستضافة. تتبع النسخ الاحتياطي والاحتفاظ خطة الاستضافة السارية.

٨. المطالبات

يجب إبلاغنا بأي مطالبة تتعلق بالتسليم كتابةً خلال ثمانية (٨) أيام من التسليم أو الإطلاق المعني.

٩. المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن طلب معيّن على المبالغ المدفوعة لهذا الطلب خلال الاثني عشر (١٢) شهرًا السابقة للمطالبة، إلا حيث لا يسمح القانون بالتحديد (بما في ذلك سوء السلوك العمدي).

١٠. المدة والإنهاء

تنتهي الخدمات لمرة واحدة عند تسليمها وفق النطاق. تستمر الاستضافة المتكررة لفترة الفوترة الواردة في الطلب وتتجدد كما هو مبيّن، ما لم تُلغَ وفق الطلب أو هذه الشروط. يجوز لأي طرف إنهاء العلاقة عند إخلال جوهري لم يُعالَج خلال مهلة معقولة بعد إشعار كتابي. يجوز لنا إنهاء الخدمات أو تعليقها لعدم الدفع أو للاستخدام غير المقبول كما ورد أعلاه.

١١. تسوية النزاعات والقانون

أولًا، تسعى الأطراف إلى حل أي نزاع وديًا وبحسن نية عبر الحوار المباشر.

إذا لم يُحل النزاع وديًا خلال مهلة معقولة، تكون الولاية القضائية الحصرية للمحاكم الحكومية والفدرالية في مقاطعة نيويورك، نيويورك، الولايات المتحدة الأمريكية؛ ويوافق كل طرف على ذلك ويتنازل عن أي اعتراض على المحكمة. تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية نيويورك، الولايات المتحدة الأمريكية (باستثناء قواعد تنازع القوانين). يتنازل كل طرف عن المحاكمة أمام هيئة محلفين.

للتواصل: contact@biladi.cloud · https://biladi.cloud · +961 81 336 157